浙江新闻客户端记者于山见习记者朱柳霖通讯员邱程广叶竟奔波在街头的“小哥”们,承担起网格员工作。近日,衢江区首批招募了20位高素质的快递、外卖小哥上岗担任“社区骑士”,他们将作为基层网格治理力量的延伸,成为网格治理队伍的一员。“这是今天的午餐。”外卖小哥周永淇是一名“社区骑士”,承担了义务为孤寡老人送餐的任务。在望江苑邻里,有9位老人行动不便,需要“社区骑士”从共享食堂里取餐送餐。周永淇说:“送餐是我们的本职工作,为老人送餐是我们的举手之劳。”不仅仅是送餐,“社区骑士”还在基层治理中,扮演了“城市哨兵”的角色。衢江区委组织部副部长毕伟勇说,自现代社区建设工作开展以来,衢江区围绕加强基层网格治理力量,从新就业群体党建工作中找到破题方向,将“小哥”群体纳入治理体系。“从快递、外卖小哥中招募一批服务意识强、综合素质好的小哥,打造‘社区骑士’基层治理队伍,在走街串巷、进楼入户中,发现基层治理短板,通过‘随手拍’‘骑士爆料’等参与基层治理。他们承担起了政策法规宣传员、矛盾纠纷调解员、城市安全巡逻员的职责,构建形成共建共享、协同联动的智治体系。”“振兴3路号路口窨井盖缺失,路边行人较多,存在安全隐患。”外卖小哥小傅将送餐途中发现的问题上通过浙里办传到了“城市哨兵”应用上,衢江区樟潭街道临江社区工作人员了解到该情况后立即向区住建局反馈,不到2个小时,该路口便已经更换了崭新的窨井盖。目前,“社区骑士”们已发现上报私拉电线、消防通道堵塞、井盖缺失等民生问题余个。其实,在“社区骑士”队伍集结之前,衢江区就已经尝试为外卖员、快递员打造更好的工作环境。在商场、沿街店铺,衢江区设置了多个供外卖员休息的“小哥e家”,里面预备了户外工作者常用物资。在暑期,衢江区也为外卖员孩子策划了夏令营活动。除此之外,随着“社区骑士”与社区联系愈发紧密,衢江区也注意到了外卖员在工作中遇到的一些难题。衢江区樟潭街道“铂金府邸”一直禁止外卖小哥骑车入内,外卖小哥只能步行送餐,有时需要步行15分钟才能送餐到户。随着小哥在网格治理中发挥作用,社区也介入其中协调。现在,该小区已经同意外卖小哥骑车进入,步行送餐时间也缩短至五分钟。目前,衢江区首批招聘的20名“社区骑士”已经纳入16个社区网格治理队伍。下一步将逐步扩充“社区骑士”力量。
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