为严格落实好疫情防控举措，进一步做好窗口业务办理工作，确保疫情防控和窗口服务“两手抓、两不误”。望江县政务服务大厅人社分厅积极行动，在大厅入口处设置咨询引导台，配置红外测温仪，对进入大厅的办事群众测体温，查看安康码、行程码，登记身份证号码、手机号码等基本信息，提醒办事群众规范佩戴好口罩，做好个人防护。
对伴有发热咳嗽等不适症状者，严禁进入办事大厅办理业务。在大厅设置“疫情防控一米线”“保持安全距离”等提示语，保障办理业务的群众有序进行不拥挤。加强服务大厅消毒、通风和卫生防护，提醒办理业务的群众离开大厅时，及时手部消毒，将用过的纸巾和口罩丢弃至大厅门口处专用的口罩回收垃圾桶。
同时人社分厅着眼于办事速度更快、群众体验更好、办事服务更优，大力推进人社服务“掌上办”“打包办”“提速办”，开展“局长走流程”活动，查找办事堵点难点痛点，设立“周末服务窗口”，实现高频服务事项不打烊。加强引导参保单位和办事群众简单业务通过“掌上”“皖事通”APP、“安徽人社”