望江社区在创建“进位百佳”的基础上，以党建引领城市基层治理工作,构筑亲情型温馨社区，力争为民做到“一碗汤还热的距离”。成立微事志愿者服务队、对标“百通岗”培养全能社工、孵化“最初一公里”社会组织，充分发挥居民自治功能，做到人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享。
党建引领志愿者，温馨服务每一天望江社区将原来的“水街特色服务队”提升为“望江微事志愿者服务队”，整合共建单位提供资源清单、听取民声列出需求清单、搭建平台开出项目清单3单式服务，成立了“初心教育宣讲员”“雷锋精神传承员”“垃圾分类督导员”“民情民意联络员”“文明行为引导员”“水街特色服务员”6支队伍，秉承5心服务，迄今共开展服务余次，参加活动余人次。
开通社区百通岗，落实最多跑一次望江社区设立一站式为民服务“百通岗”，着力培养全科社工。百通岗的工作人员是由全体社区工作者轮流担任，建立“一人多岗，一专多能，多人协同”的服务队伍。无论居民办理何种业务，都可在百通岗得到热情解答。百通岗的运行让社区公共服务运转更加高效，社区工作者有更多的精力开展居民、企业、商户走访，更充分地了解社情民意，形成了更贴心、更务实的社区公共服务良性循环。
社会组织勤孵化，服务最初一公里社区更多地结合社会组织为居民提供专业、耐心和周到的服务，满足居民的多样化需求。在垃圾分类工作中，望江社区孵化了“最初一公里”社会组织，一方面负责动员辖区内的居民进行垃圾分类，培养居民的分类意识，做到自觉分类；另一方面号召居民在日常生活中减少垃圾产量，尽量做到废物再利用、再循环。社区以“最初一公里”社会组织为依托，发动居民自己动手来纾解一部分民生问题，通过调动居民参与积极性来激活和放大社会活力。
供稿：寿昌镇
编辑：郎斐
审核：徐诤
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