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年4月29日上午，望江县法院通过诉前委派调解，由立案庭专职调解员成功调解了一起快递合同纠纷案件，该案从调解到司法确认线上操作，当事人足不出户，只用手机就完成了全部诉讼程序，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。
申请人安庆市某速递服务有限公司承揽某快递业务，两被申请人陈某、邱某在望江县从事服装电商销售，申请人自年10月起为两被申请人提供快递服务，截止年10月，两被申请人共欠申请人快递费.3元，申请人多次催讨未果，故诉至法院。
法院专职调解员何彤收到案件后，立即与当事人联系，因两被申请人均在外地务工，无法到现场参加调解，为便利当事人，减少其诉讼成本，调解员何彤耐心告知当事人操作多元调解小程序，后通过三方网络视频，仅仅半小时，案件顺利调解成功，双方达成分批付款协议，申请人不放心被申请人能否按期履行，故请求进行司法确认。法院受理后，由承办法官在网络上对双方进行了问话审查后，依法做出确认调解协议有效的司法确认裁定书。并告知被申请人逾期不履行，申请人有权申请强制执行，被申请人表示将依法如期履行协议。
我为群众办实事
今年望江县法院已累计受理诉前调案件件，成功调解件，其中当事人未到庭的调解占15件，承办法官在依法审查的基础上，均做出了确认协议有效的司法确认。
望江县法院将持续大力开展“我为群众办实事”活动，本着司法为民、司法便民的原则，积极依托在线矛盾纠纷多元化解平台、