望江建行员工日前成功阻止一起诱骗客户网购基金的新型网络电信诈骗案件，并帮助客户避免1万元损失。
年6月7日上午，一名年轻的小伙子急匆匆地来到望江建行营业部大堂，嚷嚷着要求银行为他追讨被扣除的存款。大堂经理第一时间接待了该客户并简单了解情况，根据客户介绍的情况，发现这是一起典型的电信诈骗事件，立即向行长报告。望江支行迅速启动相关应急预案，网点负责人将客户引导到办公室，先是安抚客户情绪，然后详细了解情况。
据客户回忆，当日早晨，他接到一个来自广东的陌生电话，对方声称客户网购的货物缺货，需要退款，但是要求提供其手机刚才收到的验证码。该客户是一名90后，平常网购的记录多，信以为真，就不假思索地将验证码告诉了对方。不久该客户发现自己账户上的钱被分成了四笔购买了基金，三笔元的，一笔元的，共计元。原来骗子已经利用盗取到的客户信息在网上开通基金商户，正好以退还货款为名又成功盗取了验证码。
在提示下，客户拨通对方电话，以自己不需要基金为由，并称家里有人在银行工作，要求取消基金交易。虽然对方为其赎回了一笔基金元，但仍然诱骗该客户将钱放在了第三方支付平台支付宝账户，然后就中断了与客户的联系。见此情形，支行副行长和客户经理一起帮助客户通过智慧柜员机赎回了剩余基金，并争分夺秒地提取现金。
希望微友们能树立防范意识
同时也为建行人点赞！
来源：网络