交互机器人是智能机器人家族的重要一员，它通过计算机系统与操作员或程序员进行人机对话，实现对机器人的操作和控制。智能机器人“小白”作为一款专门服务于孩子的机器人，造型可爱、操作简单、语音识别性强、有着丰富而强大的知识服务体系：能够为孩子读诗、教孩子写字、陪孩子聊天。它是父母陪伴孩子的好帮手和好助手。
3月19日晚，上海元趣信息技术有限公司创始人CEO吴义坚做客望江驿遇见文化会客厅。节目中，吴博士给大家演示了操作和使用小白的便捷性，并针对语音交互核心技术的运用进行了详尽的解释。吴博士谦虚地表示：尽管目前智能机器人处在风口，但落地使用依然需要等待时日，脚踏实地做好眼下的事才最重要。节目同时在百度、优酷、爱奇艺、爱奇艺奇秀、咪咕直播、天翼视讯、今日头条、西瓜视频、Bilibili、中国网++、视讯中国、北京时间等12个平台同步播出，30分钟的直播，点击量达到12万。
吴义坚
上海元趣信息技术有限公司创始人CEO
主持人：您14岁考入中科少年班，毕业后在微软工作，一路读到博士后，后来为何决定研发儿童智能机器人？
吴义坚：我博士毕业后加入微软，当时怀着很大的期望，但工作一年多后，没有想象中的理想状况，所以我前往日本，历经两年的博士后生涯，随后再回国。从事机器人研发主要有几大原因：第一，我在语音行业工作多年，但真正能让用户切实感受到技语音术带来价值的产品在当时基本没有。最早比尔盖茨一直呼吁“语音是下一代人机交互界面。”，但呼吁了近二十年，结果触摸成为下一代人机交互界面，语音依旧停留在科研或某些小众行业的应用上，消费者或用户并没有感受到语音技术带来的价值，所以当时我尝试研发产品，让更多人感受到语音技术带来的价值。第二，寻找落地场景，那时在成年人领域已经拥有很多交互方式或交互设备。但在孩子领域还没有。因为孩子不会用鼠标、不会打字，所以语音的交互方式对孩子更适用，他们也更需要此类技术。第三，语音技术做不到完美，孩子对新技术要求不高。所以我们就选定孩子这类目标人群，从而用我们的语音技术来研发有用的产品。
主持人：“小白”作为一款智能机器人，它可以从事哪些事务？
吴义坚：“小白”可以帮助孩子解决很多问题。孩子有各种各样异想天开的问题，探索未知的孩子们在这里不一定可以寻求到完美的答案，但至少能给他们打开一个窗口。例如：我们可以和“小白”打招呼：“你好，小白！”我们可以询问“小白”：“明天天气怎么样？”它会回答：“明天最高气温27°，出门请带伞。”我们也可以询问：“苹果的苹字怎么写”、“离离原上草的下一句是什么？”等等。此外，它能°转头、无障碍交流。“小白”不仅可以语音交互，还可以屏幕交互，所以它可以解释的东西会更多、更全面。
主持人：起初为何将该智能机器人称为“小白”？
吴义坚：这是源于科幻电影“超能陆战队”中的“大白”，“大白”是未来的机器人，所以我们就先制造一个“小白”，然后它慢慢成长，未来有机会成为保护小朋友的“大白”。
主持人：从您接触到语音技术行业至今，国内语音识别技术发生了哪些变化？
吴义坚：我是语音识别技术行业的老兵。在年成立科大讯飞之时，语音识别技术还看不到商业化的机会，而且当时该技术没有如今成熟，当时识别性能仅达到70%-80%。近两年能达到90%，甚至95%，而且目前在很多特殊环境下，例如：噪音、距离、口音等问题都可以被解决，从年左右开始，DNN深度学习技术出现，这大大推动了语音识别技术行业的发展，近些年，国内在基础技术领域慢慢追上国外，在行业应用领域，我国在全球范围内处于领先水平。
主持人：语言文字转换技术的兴起貌似替代了速记员、书记员等岗位的工作，您对此怎么看？
吴义坚：语言文字转换技术属于人工智能的一部分。人工智能技术的一大优势是提升效率，很多简单重复的工作可以不用人来完成。简单重复性的工作被AI替代的趋势是不可逆转的。从社会进步角度看，人不应该禁锢在从事一些机械无聊的事，人应该发挥聪明才智，体现创意创造的价值，这才是有意义的事。
主持人：目前我国各地区教育水平存在一定的不平衡，机器人“小白”未来是否能够服务于不贫困地区？
吴义坚：我们的机器人在全国各地都有销售，包括新疆、四川以及二三线城市，甚至四五线城市都有销售。但从购买力看，机器人作为一个高科技新产品，售价两三千元，对于西部地区而言不便宜，但在不发达地区或教育资源不丰富地区，智能机器人所能发挥的价值更大，大城市能获取丰富的教育资源，智能机器人只是教育资源中的一部分，甚至不是主流部分；但在教育资源不发达地区，其无法获取类似于大城市的教育资源，智能机器人的能力将被放大。我们的机器人是通过许多专业、优秀的教研老师将最优质的资源内容通过AI技术提供给用户，所以智能机器人反而能使教育资源不平衡的问题得到一定的缓解。
主持人：机器人“小白”刚刚开始的目标群体是3~6岁的孩子，未来“小白”将如何进一步为学生服务？
吴义坚：我们最早定位的目标群体是3到7岁的孩子，因为起初智能机器人的内容不多，没有像现在那么聪明，随着技术的成熟，智能机器人的服务内容增多，智能机器人有能力给更大年龄的孩子提供帮助，所以目前我们的目标群体已经扩展到小学，即：3到12岁，汉字写法、朗读诗句、英语翻译都是小学生