《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔〕号)文件出台后,邮储银行安庆市望江县金堤支行成功堵截一起电信诈骗风险事件。12月9日,一老年客户来到安庆市望江县金堤支行要求办卡,办完卡后立即到自助设备上进行转账操作,这一举动引起了该支行营业主管的注意和怀疑,营业主管上前询问客户是什么原因要在自助设备上转账,该老年客户称:接到电话通知,可以领取房屋补偿款1万余元,但是对方要求先转账元至其账户才能领取。近期,我市正在进行大范围的棚户区改造,但是为了确保客户资金安全,支行营业主管拨通了诈骗嫌疑人电话,通话后,营业主管判定这是一起诈骗电话,并立即对客户进行电信诈骗知识宣传教育,最终客户意识到是诈骗,并感谢我行为其挽回了损失。
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